Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные TSI Global Solutions LTD («PayWay», «мы», «нас») обрабатывает при работе сайта, продаже и доставке цифровых товаров, пополнении балансов, оказании поддержки, акций и UGC-программ. Политика одновременно содержит правила использования файлов cookie и условия обработки данных через формы сайта.
TSI Global Solutions LTD является оператором (контролером) персональных данных, обрабатываемых через PayWay, если в конкретной ситуации прямо не указано иное.
Платежные организации, банки, игровые и цифровые платформы могут самостоятельно определять цели и средства обработки данных в рамках собственных сервисов. В такой части они действуют как самостоятельные операторы и применяют собственные политики конфиденциальности.
Политика применяется к посетителям сайта, покупателям, получателям подарков, подписчикам блога, лицам, обращающимся в поддержку, а также участникам акций и UGC-программ PayWay.
Политика не распространяется на сайты и приложения третьих лиц, включая Steam, Telegram, Apple, PlayStation, Xbox, PUBG Mobile, Riot Games, банки и платежные страницы. Перед использованием таких сервисов следует ознакомиться с их правилами.
В зависимости от выбранного товара мы можем обрабатывать:
Мы не запрашиваем пароль от аккаунта на внешней платформе. Не передавайте пароли, одноразовые коды, полные реквизиты банковской карты или данные доступа к интернет-банку через формы PayWay или поддержку.
Мы можем получать от платежного провайдера идентификатор операции, сумму, валюту, время, статус платежа, способ оплаты.
При обращении через форму, email или мессенджер мы можем получить имя, контактный адрес, username, текст обращения, номер заказа, файлы, скриншоты и иные сведения, которые пользователь добровольно направляет для решения вопроса.
При подписке или участии в активности мы можем обрабатывать email, username и ссылки на публикации, сведения о просмотрах, выплатах, промокодах, реферальных действиях, согласиях и отказах от рассылки.
При посещении сайта могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства, язык, операционная система, примерное местоположение, URL перехода, просмотренные страницы, действия на сайте, идентификаторы cookie и журналы безопасности.
Мы не намерены собирать сведения о здоровье, биометрические данные, политические или религиозные взгляды и иные специальные категории данных. Просим не направлять такие сведения без необходимости.
PayWay не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Если применимое право допускает покупку несовершеннолетним, она должна совершаться с согласия и под контролем родителя или законного представителя.
Мы получаем данные:
Передавая данные другого лица, пользователь подтверждает, что вправе это сделать и проинформировал получателя о настоящей Политике.
Мы обрабатываем данные только в объеме, необходимом для следующих целей:
Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не отменяет хранение, необходимое по закону или для защиты прав.
PayWay может использовать:
На сайте может использоваться Яндекс Метрика. Этот инструмент может получать технические сведения, идентификаторы, данные о посещениях и действиях на странице. Поставщик аналитики может обрабатывать данные в странах, где он или его подрядчики ведут деятельность.
Нестрого необходимые аналитические и рекламные технологии должны активироваться только после согласия пользователя, когда такое согласие требуется законом. Пользователь должен иметь возможность отклонить их и позднее изменить выбор через настройки cookies на сайте.
Пользователь может изменить выбор в интерфейсе настроек cookies, а также удалить или заблокировать cookies в браузере. Блокировка строго необходимых cookies может нарушить работу отдельных функций.
В пределах, необходимых для указанных целей, данные могут передаваться:
Мы не продаем персональные данные как самостоятельный товар.
TSI Global Solutions LTD зарегистрирована на Сейшельских Островах, а пользователи, платежные и технические провайдеры могут находиться в других странах. Поэтому данные могут передаваться за пределы страны пользователя.
До передачи мы применяем предусмотренное законом основание и разумные меры защиты, включая договорные обязательства, ограничение целей и объема данных, проверку получателя и технические меры. Если требуется отдельное согласие, уведомление регулятора, локализация базы данных или иная процедура, передача осуществляется только после выполнения соответствующих требований.
Мы не храним данные дольше, чем это необходимо. В обычных условиях применяются следующие ориентиры:
По истечении срока данные удаляются, обезличиваются или изолируются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
Мы применяем организационные и технические меры, соразмерные риску: разграничение доступа, защищенную передачу, журналирование, резервное копирование, обновление систем, договорные требования к подрядчикам и процедуры реагирования на инциденты.
Ни один способ хранения не дает абсолютной гарантии безопасности. При инциденте мы принимаем меры по ограничению последствий и уведомляем затронутых лиц и регуляторов, когда этого требует закон.
В зависимости от применимого права пользователь может:
Для запроса напишите на team@payway.io с темой «Персональные данные». Укажите достаточные сведения для поиска данных и опишите требование. Мы можем запросить разумное подтверждение личности, но не должны собирать для этого избыточные данные.
Запрос рассматривается без неоправданной задержки и в срок, установленный применимым законом. Если выполнение невозможно полностью, мы объясним законное основание отказа или ограничения.
Email-рассылка направляется только при наличии необходимого основания. В каждом маркетинговом письме должна быть доступна понятная возможность отписаться. Также можно написать на team@payway.io.
Отказ от маркетинга не влияет на сервисные сообщения по действующему заказу, возврату, безопасности или изменению обязательных условий.
Для предотвращения мошенничества мы можем использовать автоматические правила и сигналы риска. Они могут привести к дополнительной проверке, задержке или отклонению операции. Если решение имеет существенные правовые последствия и закон предоставляет такое право, пользователь может запросить проверку сотрудником и изложить свою позицию.
Сайт содержит ссылки на внешние платформы, социальные сети, Telegram, YouTube и другие ресурсы. Мы не определяем их способы обработки данных. Переход по внешней ссылке регулируется политикой соответствующего владельца.
Мы можем обновлять Политику при изменении сайта, товаров, провайдеров или законодательства. Новая редакция применяется с даты публикации. При существенных изменениях мы размещаем заметное уведомление и, когда требуется, повторно запрашиваем согласие.